In vielen Blogs von Agenturen und Kollegen der Kommunikationsbranche drehen sich – wie eigentlich jeden Dezember oder Januar – sehr viele Artikel um das Thema „Trends 2013“. Darin wird dann auf das Jahr 2012 zurückgeblickt, was sich verändert hat, was es neues gibt und wo bisher nichts passiert ist. Soweit, so gut. Aber dann…

Im zweiten Teil unserer Serie ”NGOs im Social Web” richten wir unseren Blick auf die Diakonie Michaelshoven, die mittels Social Media Kommunikation vor allem Themen anders und emotionaler transportieren und dadurch in direkten Austausch mit ihrer Zielgruppe treten möchte. Wir unterhielten uns mit Stefanie Kornhoff, die sich in ihrer Organisation für die Social Media Aktivitäten…

Mit dem heutigen Interview steigen wir in unsere neue Serie “NGOs im Social Web” ein. Dabei sprechen wir regelmäßig mit Social Media Verantwortlichen aus unterschiedlichen Non-Profit-Organisationen über ihren Umgang und Herausforderung mit den sozialen Netzwerken. Den Anfang macht betterplace.org – Deutschlands größte Spendenplattform. Wir sprachen mit Anica Samleit. Sie ist zuständig für das Community &…

Eigentlich hatten wir unsere Interviewreihe zum Social Media Monitoring abgeschlossen, jedoch erreichte uns gestern Abend noch ein verspäteter Nachzügler, den wir Ihnen keinesfalls vorenthalten möchten. Deshalb nun der definitiv letzte Teil unserer Monitoring-Serie mit unserem Talkgast Ingrid Moorkens, ihrerseits Leitung Produkte & Produkentwicklung bei der Ausschnitt Medienbeobachtung. Viel Spaß, Gewinn und einen erfolgreichen Dienstag!…

Heute möchten wir unseren Blick einmal auf eine Branche richten, die mit dem Thema Social Media selten in Verbindung gebracht wird. Tourismus, Industriegewerbe, Handel und Unternehmensberater – Vieles davon fand bisher in unseren zahlreichen Artikeln und Interviews platz. Doch wie schaut es mit Architekten und der Baubranche per se aus? Findet hier Social Media…

In diesem Beitrag wollen wir uns einem besonderem Phänomen  im Social Web zuwenden – dem “Shitstorm“. Eine Reihe von Unternehmen haben schon die Gelegenheit bekommen mit diesem unangenehmen Zeitgenossen Bekanntschaft zu machen. Das Opfer entscheidet durch sein (Fehl)Verhalten zum größten Teil selbst, welche Blessuren es davon tragen möchte. Auf der anderen Seite hat das…

Wie schafft man eine Anlaufstelle für Kunden im Netz, die Probleme, Feedback, Verbesserungsvorschläge anbringen möchten? Facebook, Twitter und Google+ – alles Social Media Kanäle mit denen sich dieses Ziel professionell realisieren lässt. Doch leider haben diese Plattformen auch eine Kehrseite: Ihre Repräsentanz ist dort lediglich gemietet und ihren ständigen Änderungs-Offensiven unterworfen. Deshalb wollen wir…

Social Media ist ein hervorragendes Medium, um sich als Experte und Redner zu vermarkten. Ein aussagekräftiges Profil in den Business-Netzwerken “Xing” und “LinkedIn” und ein wöchentlich gepflegter Blog, um Ihr Expertenwissen nach außen zu tragen sind ein guter Anfang. Es schadet auch nicht aktiv auf  Twitter, Facebook und Google+ unterwegs zu sein, um sich…

Wohingegen wir uns beim letzten Interview mit Anders Sundt Jensen von Mercedes eher mit dem Einsatz von Google+ im Endkonsumenten-Bereich beschäftigt haben, steuern wir mit Datev diesmal wieder einmal in Richtung Business-to-Business-Kommunikation. Rede und Antwort zu den Google+-Aktivitäten des IT-Dienstleisters für Steuerberater aus Nürnberg, stand uns Christian Buggisch, seinerseits Leiter Corporate Publishing bei der Datev eG.   Was…

Worauf kommt es bei Google+ an? Welche Faktoren sollten Unternehmen im Auge behalten um bei Googles Netzwerk Erfolg zu haben. Diesmal sprechen wir mit Anders Sundt Jensen, seinerseits Leiter Markenkommunikation Mercedes-Benz Cars über Erfahrungen, Erfolge und Aussichten. Was hat die Daimler AG dazu bewogen, mit ihrer Marke Mercedes-Benz von Anfang an auf Google+ dabei…