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Es gibt mittlweile diverse Tool am Markt, mit denen man seine Effizienz beim persönlichen Social Media Management erhöhen kann. Zum Beispiel If This Then That, welches ganze Prozesse automatisiert, wie: “Wenn ich einen Tweet favorisiere, dann lege den Link bitte bei meinen Delicious Lesezeichen ab” oder “sende mir eine SMS, falls ich einen Facebookpages-Eintrag” bekomme. Ich für meinen Teil nutze gern die Hootsuite, mit der ich bequem unsere Facebook und Twitterkanäle orchestrieren kann. Das wissen auch unsere Kunden zu schätzen, denen wir es primär empfehlen. Ein Pluspunkt genoß bei mir stets das Feature “zeitversetztes Senden”, so dass ich Einträge über den Tag verteilt disponieren konnte. Jedoch war es bisher (trotz diverser Beiträge) immer schwierig den richtigen Zeitpunkt für Postings zu bestimmen, bei dem unser Zielgruppe auf den jeweiligen Kanälen am gegenwärtigsten ist.

 

           Abb: Das Buffer-Dashboard

Genau hier möchte der neugestartete Dienst “Buffer” ansetzen. Er berechnet anhand seines Algorithmus den besten Zeitpunkt für die geplanten Tweets. Vorher musste ich beim zeitversetzten Posten jedesmal nachschauen, ob der Aussendetermin bereits vergeben war. Jetzt schiebe ich einfach alle relevanten und teilenswerte Inhalte in den Buffer.

Die erste Zwischenbilanz nach einer Woche intensiver Nutzung im Pro-Modus mit 3 Kanälen kann sich sehen lassen: wir erhielten spürbar mehr Retweets und Follower. Deshalb werden wir das Tool weiterhin anwenden und schauen, ob sich der Dienst bewährt. Was mich besonders freut: Buffer lädt bereits zur Beta-Phase für Facebookseiten an. Wir sind gespannt!

Haben Sie schon Erfahrungen mit “Buffer” gemacht? Wenn ja, welche?

 

Über den Autor Sebastian Voss


Sebastian Voss berät Unternehmen bei ihrer Online-Kommunikation und -Wahrnehmung. Der Kommunikationswirt gibt Seminare, hält Vorträge und unterstützt seine Kunden aktiv bei der Integration und Umsetzung einer gelebten Social Media Strategie.

  • Manfred Hucke

    heißt das Tool nicht  B u f f e r ?

  • http://www.hotel-newsroom.de Thomas Hendele

    Habe Buffer getestet und war leider nicht so begeistert wie Du. Die Zeiten, die das Tool vorschlägt, sind zwar auf den ersten Blick “genial” ausgerechnet, jedoch merkt man schnell, dass das Tool mehr oder weniger stets die selben Uhrzeiten wählt – völlig unabhängig von meinem Verhalten und dem meiner Follower. Zudem kann ich die “errechneten” Zeiten selbst “manipulieren”.

    Auch der “Pluspunkt” Übersicht leuchtet mir im Vergleich mit Hootsuite nicht ein. Die Publisher Ansicht dort bietet mir einen direkten Überblick über meine bereits eingestellten Tweets der kommenden Tage/Wochen.

    Buffer ist für mich kein Tool, das mir in irgendeiner Weise effizienzsteigernd zur Seite steht.

  • http://www.marketingberater20.de Sebastian Voss

    Hallo Herr Hucke,

    da habe ich wohl im Eifer des Gefechts etwas vertauscht.

    Danke für Ihren Hinweis! ;-)

    Beste Grüße,
    Sebastian Voss

  • http://www.marketingberater20.de Sebastian Voss

    Hallo Thomas,

    das kann schon sein, dass Buffer, dir nicht permanent adaptierte Stoßzeiten deiner Follower verrät. Es liefert mir aber wenigstens ein Zeitfenster an dem ich mich grob orientieren kann. Dazu ist Hootsuite im Moment (noch) nicht in der Lage. Du hast zwar bei Hootsuite einen herrlichen Überblick dank Publisher-Funktionieren,, jedoch empfinde ich maunelle Einstellen der Tweets

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